Política de privacidade

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Política de Privacidade

Tipos de dados coletados

Entre os tipos de Dados Pessoais que esta Aplicação coleta, por si só ou através de terceiros, existem: Cookies; Dados de uso; endereço de e-mail; número de telefone; identificadores únicos de dispositivos para publicidade (Google Advertiser ID ou IDFA, por exemplo); primeiro nome; sobrenome; nome da empresa.

Os Dados Pessoais podem ser fornecidos livremente pelo Usuário ou, no caso de Usage Data, coletados automaticamente ao utilizar esta Aplicação.

A menos que especificado em contrário, todos os Dados solicitados por esta Aplicação são obrigatórios e a falta de fornecimento destes Dados pode impossibilitar a prestação de seus serviços por esta Aplicação. Nos casos em que esta Aplicação declara especificamente que alguns Dados não são obrigatórios, os Usuários são livres para não comunicar estes Dados sem consequências para a disponibilidade ou funcionalidade do Serviço.

Qualquer uso de Cookies - ou de outras ferramentas de rastreamento - por este Aplicativo ou pelos proprietários de serviços de terceiros utilizados por este Aplicativo serve ao propósito de fornecer o Serviço requerido pelo Usuário, além de outros propósitos descritos no presente documento e na Política de Cookies, se disponível.

Os Usuários são responsáveis por quaisquer Dados Pessoais de terceiros obtidos, publicados ou compartilhados através desta Aplicação e confirmam que têm o consentimento do terceiro para fornecer os Dados ao Proprietário.

Modo de processamento dos dados

Métodos de processamento

O Proprietário toma as medidas de segurança apropriadas para impedir o acesso não autorizado, divulgação, modificação ou destruição não autorizada dos Dados. O processamento dos Dados é realizado utilizando computadores e/ou ferramentas de TI habilitadas, seguindo procedimentos e modos organizacionais estritamente relacionados com as finalidades indicadas. Em alguns casos, além do Proprietário,os Dados podem ser acessíveis a certos tipos de pessoas responsáveis, envolvidas com a operação desta Aplicação (administração, vendas, marketing, legal, administração do sistema) ou partes externas (tais como prestadores de serviços técnicos de terceiros, transportadores de correio, prestadores de hospedagem, empresas de TI, agências de comunicação) designadas, se necessário, como Processadores de Dados pelo Proprietário. A lista atualizada dessas partes pode ser solicitada ao Proprietário a qualquer momento.

Base legal do processamento

O Proprietário pode processar os Dados Pessoais relativos aos Usuários se uma das seguintes opções se aplicar:

Os usuários tenham dado seu consentimento para um ou mais propósitos específicos. Nota: Sob algumas legislações o Proprietário pode ser autorizado a processar os Dados Pessoais até que o Usuário se oponha a tal processamento ("opt-out"), sem ter que confiar no consentimento ou em qualquer outra das seguintes bases legais. Isto, entretanto, não se aplica, sempre que o processamento de Dados Pessoais estiver sujeito à lei européia de proteção de dados;
o fornecimento de Dados é necessário para a execução de um acordo com o Usuário e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo;
o processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual o Proprietário está sujeito;
o processamento está relacionado a uma tarefa que é realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial conferida ao Proprietário;
o processamento é necessário para os fins dos interesses legítimos perseguidos pelo Proprietário ou por um terceiro.

Em qualquer caso, o Proprietário terá prazer em ajudar a esclarecer a base legal específica que se aplica ao processamento, e em particular se o fornecimento de Dados Pessoais é uma exigência legal ou contratual, ou uma exigência necessária para a celebração de um contrato.

Base legal do processamento

Os dados são processados nos escritórios operacionais do Proprietário e em qualquer outro lugar onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas.

Dependendo da localização do Usuário, as transferências de dados podem envolver a transferência dos Dados do Usuário para um país que não seja o seu. Para saber mais sobre o local de processamento de tais Dados transferidos, os Usuários podem verificar a seção que contém detalhes sobre o processamento de Dados Pessoais.

Os usuários também têm o direito de conhecer a base legal das transferências de Dados para um país fora da União Européia ou para qualquer organização internacional regida pelo direito internacional público ou criada por dois ou mais países, como a ONU, e sobre as medidas de segurança tomadas pelo Proprietário para salvaguardar seus Dados.

Se tal transferência ocorrer, os Usuários podem obter mais informações verificando as seções relevantes deste documento ou informar-se com o Proprietário usando as informações fornecidas na seção de contato.

Lugar

Os dados pessoais devem ser processados e armazenados durante o tempo exigido pela finalidade para a qual foram coletados.

Portanto, os dados pessoais serão:

Os Dados Pessoais coletados para fins relacionados à execução de um contrato entre o Proprietário e o Usuário serão retidos até que tal contrato tenha sido totalmente executado.
Os Dados Pessoais coletados para os fins dos legítimos interesses do Proprietário serão retidos pelo tempo necessário para o cumprimento de tais fins. Os usuários podem encontrar informações específicas sobre os interesses legítimos perseguidos pelo Proprietário dentro das seções relevantes deste documento ou entrando em contato com o Proprietário.

O Proprietário pode ser autorizado a reter os Dados Pessoais por um período mais longo sempre que o Usuário tenha dado consentimento para tal processamento, desde que tal consentimento não seja retirado. Além disso, o Proprietário pode ser obrigado a reter os Dados Pessoais por um período mais longo sempre que for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou por ordem de uma autoridade.

Uma vez expirado o período de retenção, os Dados Pessoais serão eliminados. Portanto, o direito de acesso, o direito de apagamento, o direito de retificação e o direito à portabilidade dos dados não podem ser aplicados após a expiração do período de retenção.

Os objetivos do processamento

Os Dados referentes ao Usuário são coletados para permitir ao Proprietário fornecer seus Serviços, assim como para os seguintes propósitos: Análise, Gerenciamento de Tag, Gerenciamento de contatos e envio de mensagens, Gerenciamento de banco de dados de usuários, Remarketing e direcionamento comportamental, Publicidade, Interação com redes sociais e plataformas externas, Exibição de conteúdo de plataformas externas e serviços e hospedagem de plataformas.

Os usuários podem encontrar mais informações detalhadas sobre tais finalidades de processamento e sobre os Dados Pessoais específicos utilizados para cada finalidade nas respectivas seções deste documento.

Informações detalhadas sobre o processamento de dados pessoais

Os Dados Pessoais são coletados para os seguintes propósitos e utilizando os seguintes serviços:

Este tipo de serviço permite que os Dados do Usuário sejam utilizados para fins de comunicação publicitária exibida na forma de banners e outros anúncios nesta Aplicação, possivelmente com base nos interesses do Usuário.

Isto não significa que todos os Dados Pessoais sejam utilizados para esta finalidade. As informações e condições de uso são mostradas abaixo.

Alguns dos serviços listados abaixo podem utilizar Cookies para identificar Usuários ou podem utilizar a técnica de redirecionamento comportamental, ou seja, exibir anúncios adaptados aos interesses e comportamento do Usuário, incluindo aqueles detectados fora desta Aplicação. Para maiores informações, favor verificar as políticas de privacidade dos serviços relevantes.

Além de qualquer opção de exclusão oferecida por qualquer um dos serviços abaixo, o Usuário pode optar pela exclusão do uso de cookies por um serviço de terceiros, visitando a página de exclusão da Network Advertising Initiative.

Facebook Audience Network (Facebook, Inc.) A Facebook Audience Network é um serviço de publicidade fornecido pela Facebook, Inc. Para entender o uso de dados pelo Facebook, consulte a política de dados do Facebook. Este Aplicativo pode usar identificadores para dispositivos móveis (incluindo Android Advertising ID ou Advertising Identifier para iOS, respectivamente) e tecnologias similares aos cookies para executar o serviço da Facebook Audience Network. Uma das maneiras como a Audience Network mostra os anúncios é usando as preferências do usuário. O Usuário pode controlar isso nas configurações do anúncio do Facebook. Os Usuários podem optar por não participar de determinados alvos da Audience Network através das configurações aplicáveis do dispositivo, tais como as configurações de publicidade do dispositivo para telefones celulares ou seguindo as instruções em outras seções relacionadas à Audience Network desta política de privacidade, se disponível.

Dados pessoais coletados: Cookies; identificadores únicos de dispositivos para publicidade (Google Advertiser ID ou IDFA, por exemplo); Dados de uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade - Opt Out. Participante do Privacy Shield.

Analíticos

Os serviços contidos nesta seção permitem ao Proprietário monitorar e analisar o tráfego da Web e podem ser usados para acompanhar o comportamento do Usuário.

Google Analytics (Google Inc.)

O Google Analytics é um serviço de análise web fornecido pelo Google Inc. ("Google"). O Google utiliza os Dados coletados para acompanhar e examinar o uso desta Aplicação, para preparar relatórios sobre suas atividades e compartilhá-los com outros serviços do Google.

O Google pode utilizar os Dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.

Dados pessoais coletados: Cookies; Dados de uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade - Opt Out. Participante do Privacy Shield.

Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels (Hotjar Ltd.)

A Hotjar é um serviço analítico prestado pela Hotjar Ltd.

A Hotjar homenageia cabeçalhos genéricos Do Not Track. Isto significa que seu navegador pode dizer a seu script para não coletar nenhum de seus dados. Esta é uma configuração que está disponível em todos os principais navegadores. Encontre aqui as informações de opt-out da Hotjar.

Dados pessoais coletados: Cookies; Dados de uso.

Local de processamento: Malta - Política de Privacidade - Opt Out.

HubSpot Analytics (HubSpot, Inc.)

HubSpot Analytics é um serviço analítico fornecido pela HubSpot, Inc.

Dados pessoais coletados: Cookies; Dados de uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade - Opt Out.

Rastreamento de conversão de anúncios do Facebook (Facebook pixel) (Facebook, Inc.)

O rastreamento de conversão de anúncios do Facebook (Facebook pixel) é um serviço analítico fornecido pela Facebook, Inc. que conecta os dados da rede de publicidade do Facebook com as ações realizadas neste Aplicação. O Facebook pixel rastreia as conversões que podem ser atribuídas aos anúncios no Facebook, Instagram e Audience Network.

Dados pessoais coletados: Cookies; Dados de uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade. Participante do Privacy Shield.

Rastreamento de conversão do Google Ads (Google Inc.)

O rastreamento da conversão de Google Ads conversion tracking é um serviço analítico fornecido pelo Google Inc. que conecta os dados da rede de publicidade do Google Ads com ações realizadas nesta Aplicação.

Dados pessoais coletados: Cookies; Dados de uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade. Participante do Privacy Shield.

Rastreamento de conversão do LinkedIn (LinkedIn Corporation)

O rastreamento da conversão do LinkedIn é um serviço analítico fornecido pela LinkedIn Corporation que conecta os dados da rede de publicidade do LinkedIn com as ações realizadas nesta Aplicação.

Dados pessoais coletados: Cookies; Dados de uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade.

Rastreamento de conversão de anúncios no Twitter (Twitter, Inc.)

O rastreamento de conversão de anúncios de Twitter Ads conversion tracking é um serviço analítico fornecido pela Twitter, Inc. que conecta os dados da rede de publicidade do Twitter com as ações realizadas nesta Aplicação.

Dados pessoais coletados: Cookies; Dados de uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade. Participante do Privacy Shield.

Estatísticas da Wordpress (Automattic Inc.)

Wordpress Stats é um serviço analítico fornecido pela Automattic Inc. (Automattic Inc.).

Dados pessoais coletados: Cookies; Dados de uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade.

Gerenciamento de contatos e envio de mensagens

Este tipo de serviço permite gerenciar um banco de dados de contatos por e-mail, contatos telefônicos ou qualquer outra informação de contato para se comunicar com o Usuário.

Estes serviços também podem coletar dados referentes à data e hora em que a mensagem foi vista pelo Usuário, bem como quando o Usuário interagiu com ela, por exemplo, clicando nos links incluídos na mensagem.

Isto não significa que todos os Dados Pessoais sejam utilizados para este fim. As informações e condições de uso são mostradas abaixo.

HubSpot Email (HubSpot, Inc.)

HubSpot Email é um serviço de gerenciamento de endereços de e-mail e envio de mensagens fornecido pela HubSpot, Inc.

Dados pessoais coletados: endereço de e-mail; Dados de uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade.

Mailchimp (The Rocket Science Group, LLC.)

Mailchimp é um serviço de gerenciamento de endereços de e-mail e envio de mensagens fornecido pelo The Rocket Science Group, LLC.

Dados pessoais coletados: nome da empresa; endereço de e-mail; primeiro nome; sobrenome.

Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade. Participante do Privacy Shield.

Twilio (Twilio, Inc.)

Twilio é um serviço de gerenciamento e comunicação de números de telefone prestado pela Twilio, Inc. (Twilio, Inc.).

Dados pessoais coletados: número de telefone.

Local de processamento: Estados Unidos - Política de privacidade.

Remarketing e direcionamento comportamental

Este tipo de serviço permite que este Aplicativo e seus parceiros informem, otimizem e atendam a publicidade com base no uso passado deste Aplicativo pelo Usuário.

Esta atividade é realizada pelo rastreamento de Dados de Uso e pelo uso de Cookies, informações que são transferidas aos parceiros que gerenciam a atividade de remarketing e direcionamento comportamental.

Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)

O Facebook Remarketing é um serviço de remarketing e direcionamento comportamental fornecido pela Facebook, Inc. que conecta a atividade deste Aplicativo com a rede de publicidade do Facebook.

Dados pessoais coletados: Cookies; Dados de uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade - Opt Out. Participante do Privacy Shield.

Google Ads Remarketing (Google LLC)

Google Ads Remarketing é um serviço de remarketing e direcionamento comportamental fornecido pelo Google LLC que conecta a atividade desta Aplicação com a rede de publicidade do Google Ads e o DoubleClick Cookie.Os usuários podem optar por não utilizar cookies para personalização de anúncios visitando as Configurações de anúncios do Google.

Dados pessoais coletados: Cookies; Dados de uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade - Opt Out. Participante do Privacy Shield.

Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.)

O Facebook Custom Audience é um serviço de remarketing e direcionamento comportamental fornecido pela Facebook, Inc. que conecta a atividade deste aplicativo com a rede de publicidade do Facebook.

Dados pessoais coletados: Cookies; endereço de e-mail.

Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade - Opt Out. Participante do Privacy Shield.

LinkedIn Website Retargeting (LinkedIn Corporation)

O LinkedIn Website Retargeting é um serviço de remarketing e direcionamento comportamental fornecido pela LinkedIn Corporation que conecta a atividade desta aplicação com a rede de publicidade do LinkedIn.

Dados pessoais coletados: Cookies; Dados de uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade - Opt Out.

Twitter Remarketing (Twitter, Inc.)

O Twitter Remarketing é um serviço de remarketing e direcionamento comportamental fornecido pelo Twitter, Inc. que conecta a atividade deste aplicativo com a rede de publicidade do Twitter.

Dados pessoais coletados: Cookies; Dados de uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade - Opt Out. Participante do Privacy Shield.

Gerenciamento do banco de dados de usuários

Este tipo de serviço permite ao Proprietário construir perfis de usuário a partir de um endereço de e-mail, um nome pessoal ou outras informações que o Usuário fornece a esta Aplicação, bem como rastrear as atividades do Usuário através de recursos analíticos. Estes Dados Pessoais também podem ser combinados com informações disponíveis publicamente sobre o Usuário (como perfis de redes sociais) e usados para construir perfis privados que o Proprietário pode exibir e usar para melhorar esta Aplicação.

Alguns destes serviços podem também permitir o envio de mensagens programadas ao Usuário, tais como e-mails baseados em ações específicas realizadas nesta Aplicação.

HubSpot CRM (HubSpot, Inc.)

HubSpot CRM é um serviço de gerenciamento de banco de dados de usuários fornecido pela HubSpot, Inc. (HubSpot, Inc.)

Dados pessoais coletados: endereço de e-mail; número de telefone; vários tipos de Dados, conforme especificado na política de privacidade do serviço.

Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade. Participante do Privacy Shield.

HubSpot Lead Management (HubSpot, Inc.)

A HubSpot Lead Management é um serviço de gerenciamento de banco de dados de usuários fornecido pela HubSpot, Inc.

Dados pessoais coletados: vários tipos de Dados, conforme especificado na política de privacidade do serviço.

Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade. Participante do Privacy Shield.

Dados pessoais coletados através de outras fontes que não o Usuário

O Proprietário desta Aplicação pode ter legitimamente coletado dados pessoais relativos aos Usuários sem seu conhecimento, reutilizando-os ou obtendo-os de terceiros pelos motivos mencionados na seção que especifica a base legal do processamento.

Quando o Proprietário tiver coletado Dados Pessoais de tal maneira, os Usuários podem encontrar informações específicas a respeito da fonte dentro das seções relevantes deste documento ou entrando em contato com o Proprietário.

Os direitos dos usuários

Os usuários podem exercer certos direitos em relação aos seus Dados processados pelo Proprietário.

Em particular, os Usuários têm o direito de fazer o seguinte:

Retirar o consentimento deles a qualquer momento. Os usuários têm o direito de retirar seu consentimento quando tiverem dado seu consentimento prévio para o processamento de seus Dados Pessoais.
Objeto ao processamento de seus dados. Os usuários têm o direito de objeção ao processamento de seus Dados se o processamento for realizado em uma base legal que não seja o consentimento. Mais detalhes são fornecidos na seção dedicada abaixo.
Acesso aos seus dados. Os usuários têm o direito de saber se os Dados estão sendo processados pelo Proprietário, obter a divulgação relativa a certos aspectos do processamento e obter uma cópia dos Dados que estão sendo processados.
Verificar e buscar retificação. Os usuários têm o direito de verificar a exatidão de seus Dados e solicitar a atualização ou correção dos mesmos.
Restringir o processamento de seus dados. Os usuários têm o direito, sob certas circunstâncias, de restringir o processamento de seus Dados. Neste caso, o Proprietário não processará seus Dados para nenhum outro propósito que não seja o de armazená-los.
Ter seus dados pessoais excluídos ou removidos de outra forma. Os usuários têm o direito, sob certas circunstâncias, de obter o apagamento de seus dados do Proprietário.
Receber os seus dados e os transferir para outro controlador. Os usuários têm o direito de receber seus Dados em um formato estruturado, comumente usado e legível pela máquina e, se tecnicamente viável, tê-los transmitidos para outro controlador sem qualquer impedimento. Esta disposição é aplicável desde que os Dados sejam processados por meios automatizados e que o processamento seja baseado no consentimento do Usuário, em um contrato do qual o Usuário faça parte ou em obrigações pré-contratuais do mesmo.
Apresentar uma reclamação. Os usuários têm o direito de apresentar uma reclamação perante sua autoridade competente de proteção de dados.

Detalhes sobre o direito de objeção ao processamento

Quando os Dados Pessoais são processados para um interesse público, no exercício de uma autoridade oficial investida do Proprietário ou para os fins dos interesses legítimos perseguidos pelo Proprietário, os Usuários podem se opor a tal processamento fornecendo um motivo relacionado à sua situação particular para justificar a objeção.

Os usuários devem saber que, entretanto, caso seus Dados Pessoais sejam processados para fins de marketing direto, eles podem se opor a esse processamento a qualquer momento sem fornecer qualquer justificativa. Para saber se o Proprietário está processando Dados Pessoais para fins de marketing direto, os Usuários podem consultar as seções relevantes deste documento.

Como exercer estes direitos

Qualquer solicitação para exercer os direitos de usuário pode ser direcionada ao Proprietário através dos detalhes de contato fornecidos neste documento. Estes pedidos podem ser exercidos sem custos e serão tratados pelo Proprietário o mais cedo possível e sempre dentro de um mês.

Informações adicionais sobre coleta e processamento de dados

Ação legal

Os Dados Pessoais do Usuário podem ser utilizados para fins legais pelo Proprietário em Tribunal ou nas etapas que conduzam a possíveis ações legais decorrentes do uso indevido desta Aplicação ou dos Serviços relacionados.

O Usuário declara estar ciente de que o Proprietário pode ser obrigado a revelar dados pessoais mediante solicitação das autoridades públicas.

Informações adicionais sobre os dados pessoais do usuário

Além das informações contidas nesta política de privacidade, esta Aplicação pode fornecer ao Usuário informações adicionais e contextuais relativas a Serviços específicos ou à coleta e processamento de Dados Pessoais mediante solicitação.

Registros e manutenção do sistema

Para fins de operação e manutenção, esta Aplicação e quaisquer serviços de terceiros podem coletar arquivos que registram a interação com esta Aplicação (Logs do Sistema) utilizam outros Dados Pessoais (tais como o Endereço IP) para este fim.

Informações não contidas nesta política

Mais detalhes relativos à coleta ou processamento de Dados Pessoais podem ser solicitados ao Proprietário a qualquer momento. Favor ver as informações de contato no início deste documento.

Como os pedidos "Não rastrear" são tratados

Esta Aplicação não suporta solicitações "Não rastrear".

Para determinar se algum dos serviços de terceiros que utiliza honra as solicitações "Não Rastrear", por favor, leia suas políticas de privacidade.

Alterações a esta política de privacidade

O Proprietário se reserva o direito de fazer mudanças nesta política de privacidade a qualquer momento, notificando seus Usuários nesta página e possivelmente dentro desta Aplicação e/ou - na medida em que seja técnica e legalmente viável - enviando um aviso aos Usuários através de qualquer informação de contato disponível para o Proprietário. É altamente recomendável verificar esta página com freqüência, referindo-se à data da última modificação listada na parte inferior.

Caso as modificações afetem as atividades de processamento realizadas com base no consentimento do Usuário, o Proprietário deverá recolher novo consentimento do Usuário, quando necessário.